Je mehr wir dem Kunden zuhören und je mehr wir von ihm wissen, desto besser werden unsere Leistungen. Zu seinem und zu unserem Nutzen. Damit wir gemeinsam gewinnen.

Die wirklich erfolgreichen Dinge sind klar, einfach und verständlich. Was sich natürlich ergibt, setzt sich durch. Wo wir Umwege machen und komplizierte Konstruktionen aufbauen, sollten wir es lassen.

Vor allem geht es um die Sache, die Aufgabe, die Herausforderung, die wir anpacken sollen. Wenn wir uns darauf konzentrieren, unsere Arbeit gut machen und dem Kunden Nutzen stiften, kommen Ernte und Lohn von selbst.

Es ist ärgerlich, über Preise überhaupt reden zu müssen. Und wenn es der Kunde tut, haben wir unsere Mehrleistung nicht richtig erbracht oder dargestellt. Auf den Nutzen kommt es an, und wenn wir ihn sichtbar machen können, können wir auch einen fairen Preis erzielen.

Seit der Gründung im Jahr 1987 arbeitet Ender CI auch für die SFS Gruppe. Dabei haben uns die von Hans Huber formulierten Werte stets begleitet und uns geprägt.

Hans Huber, Ehrenpräsident der SFS Holding AG, Heerbrugg, hat während rund 50 Jahren den Aufbau der SFS Gruppe zum bedeutenden, international tätigen Industrieunternehmen im St.Galler Rheintal mitgeprägt.

Eine kleine Auswahl seiner Werte – für die auch wir täglich einstehen – sei hier zitiert  (Quelle: A wonderful world. © bei SFS, 1999).